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很强势
你有没有有过这样的经历,几个人或者一群人一起交流的时候,总是大家围着一个人在说,他在主导着话题的方向,如果是自己不想听的话题,却无能为力,因为话语的主导权不在自己手里。其实如果要成为话题的主导者,让话题走向自己希望的方向,也不是太难的事情,只要我们掌握技术,这个技术就是心理咨询中用到的控制会谈内容和方向的技术。 唯有在自己掌控下的谈话才能让自己获得最大的信息,利益最大化。对于心理咨询师来说更是如此,会谈的方向、会谈的内容、涉及的问题、会谈时间,都必须有计划、有目的,才能更有利于问题的解决和咨询的效果的达成。 一般,常用的方法包括:释义、中断、情感反射和引导。 释义也称“内容反应”,也就是把对方说的内容中 重要的部分反馈给对方 。把内容中的重要部分概括后反馈给对方,给对方传递到信息就是你在倾听他的话,让对方感受到他被你尊重了,是被重视的,而尊重是任何人都需要的,如果能够共情到对方,那对方被尊重的感觉就更加强烈了,效果自然也就更好。如果要控制谈话或者转移一个话题的时候,可以这样来操作。首先重复对方话语的主要内容,然后顺便提出另一个问题,这样会让对方感到很自然,也会感到问题提的很合理,不会有被逼问的感觉。 中断,指的是在会谈中暂时休止一下。如果要控制会谈或者转移话题时,可以这样来操作。在求助者因为情绪激动或者思维混乱而喋喋不休是,不能强行迫使他停止会谈,这时可以替他倒一杯水,让他取一样东西,递给他一定东西等。在生活中我们就可以递一样东西给他,比如递上一个吃的,一瓶喝的。在对方表达感谢的时候利用释义技术及时的转移话题或者控制谈话的内容和方向。 情感反射,指的是心理咨询师 有意识的刺激 一下求助者,使他把会谈转向某类问题。因为是刺激对方,刺激产生的结果不仅仅是由事件本身所决定的,还受到此类事件过去在对方心中留下的创伤的影响,甚至影响更甚,比如同样是小狗对着你“汪汪”,以前没有受到过狗吓或者狗咬的人,认为这件事很平常,还可能觉得小狗很好玩,但对于小时候受过狗咬的人来说,听到狗的叫声可能就极度恐慌了,所以刺激的结果具有不可预料性。这就要求,如果要使用这种技术,必须建立好咨询关系。在日常生活中,只有也只能用在关系足够好的朋友之间。 引导,指由目前的话题引向另一个话题。引导并不是直接转换话题,而是由原来的话题引申出新话题。那如何能在原来的话题的基础上引申出新的话题的,个人感觉一种方法是可以利用前面的释义技术进行话题的引申和转换,另一种方法是可以对前面的话题进行概括引申,比如讨论家长和孩子的关系,这是一种亲子关系,是人际关系的一种,而人际关系有很多种,引申到同学关系问题、师生关系问题等,这样就比较直接了,不会让人感觉很生硬,有种水到渠成的感觉。 技术是手段,一切的技术都是为目的服务,所以,技术的使用都应在达成的前提下采用,而不是为目的而目的。 你学会了吗?
情笨笨爱呆呆
咨询师控制会谈和转移话题的方法有:释义、中断、情感反射、引导。
1、释义。
释义也称“内容反应”,即把求助者说的内容中重要的部分反馈给求助者。在控制会谈和转换话题时,释义的操作方法是,重复求助者话语的主要内容,并顺便提出另一个问题。这样做能使求助者感到很自然,会感到心理咨询师的问题提得合理。
比如,求助者说:“一想起睡觉,就紧张,怕自己失眠。越怕睡不着就越不能入睡。”如果心理咨询师要了解求助者最初失眠的原因,便可以接住求助者的话茬说:“越怕睡不着就越不能入睡,您愿意谈一谈最初不能入睡时的内心感受吗?”
2、中断。
中断指在会谈中暂时休止一下。在控制会谈和转换话题时,中断的操作方法是,当求助者因情绪激动或思维混乱而喋喋不休时,不能够强行迫使他停止会谈。可以替他倒一杯水,请他取一样东西过来,或者建议他换一个地方再继续谈等等。如果时间有限,也可以建议暂时停止会谈,下次再来。
3、情感反射。
情感反射指心理咨询师有意识地刺激一下求助者,使他把会谈转向某类问题。这里必须注意的是,在初次会谈时尽量不使用这种方法,因为这往往容易引起求助者的情绪紊乱,一时难以控制。因此这种方法在治疗中也是慎用的。
4、引导。
引导指由目前的话题引向另一话题。引导不是直接建议转换话题,而是由原来的话题引申出新话题。 比如,当心理咨询师想了解求助者的一般社交关系,而求助者本人却喋喋不休地埋怨自己的丈夫时,可以把夫妻关系引申为人际关系的一种,一方面表示对她的同情,另一方面把她的思想引向更远的地方。
随后再提出同事关系和朋友关系的问题,进而使她谈谈她的朋友们对她的态度,这样引导比直接发问要自然一些。
叫声很沧桑
生活中,我们经常会碰到永远说着正确的话并且不断重复那些话的人。如领导对下级、父母对孩子……正确的话被过度重复就会变成正话反说,从而引起听者反感或厌恶情绪,甚至是对立的状态。国家高级心理咨询师黄家良表示,这种正确的话被过度重复引起的身心问题,在心理学上称为“超限逆反”。俗话说得好,好话说三遍,鸡狗不待见。小测试你易引起他人“超限逆反”吗?冬天的滑雪场上,有一位滑雪者正在斜坡上滑雪,其滑雪路径的前方地上有一个洞,里面有一只巨大的熊正在洞穴里冬眠……可是,这个滑雪者却浑然不知,请问,这个人的下场会如何?A )掉到洞里受熊攻击;B)轻松地跳过洞穴;C)有人告诉他有危险而转变方向;D )在到达洞穴之前突然滑倒。结果分析:选A:你对人的要求很高,每当有麻烦事情发生时,你就会把过错往对方的身上推,由于你老是爱往坏的地方想,所以,你是极易引发他人“超限逆反”的人。选B:这种人相当勇敢果断,对自己的努力与才能也很有自信,是一类遇强更强的人,他们遇事很少抱怨,是一群不易引起他人“超限逆反”的人。选C:你的身边有不少热心助人的朋友,只要你有困难,他们就会第一时间向你伸出援手。这类人的思考方式很乐观,但要注意自己不自觉会把一些好话过度讲述,而引起帮你的人内心不爽。选D:这种人爱做美好的白日梦,对算命一类事情抱有相当浓厚的兴趣,重视运气。如果不顺会认为是运气不好的缘故,注意别把赌气话当好话来讲,这样不单会让他人反感,也会令自己更加运气差。案例分析父亲重复说教引起儿子反感一位父亲跟11岁的儿子一起吃饭,在吃饭的一个多小时里,父亲对儿子翻来覆去、变着花样说的,实际上就是一个意思:你学习不刻苦、不用心、不卖力。你要养成勤奋学习、刻苦学习的好习惯。儿子听着难受,想方设法要转移父亲的注意力,但做父亲的总是抓着这个问题不放。最后那男孩低着头,饭也不吃了。专家分析:所谓“超限逆反”,是指信息反复被盲目滥用时产生心理负作用,从而诱发的逆反心态。它是一种生理-心理的本能,与高级神经活动时相变化有关,因同样的刺激物的强度过大,刺激时间过长,容易引起对象在反映性质方面的改变。案例中的儿子正是典型的被“正确的话被过度重复”而引起的对抗性表现,问题不在孩子的对抗态度或行为,而是讲的人是否知道自己要表达的内容,这些内容是否会被引起“兴趣”或“走神”,当讲的人完全不作觉察,那就极易引发“超限逆反”心理。这种逆反心理,并不源于从一开始的对立,而是一个信息在短时间内被机械重复多次,令信息的内容从有兴趣变为厌倦,此时,超限逆反心理就会被诱发出来。