导游证自考辅导书

导游实务、导游法律与法规、现场导游（口试考试）

全国导游人员资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书：【旅游案例分析】口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】

导游证考试用书，官方有指定版本的教材，全国导游考试教材是全国导游人员资格考试教材写组编写 ，旅游教育出版社出版发行，主要包括以下这些：笔试教材：【全国导游基础】、【导游业务】、【旅游政策法规与职业道德】和【地方导游基础知识】；导游资格考试教材参考书： 【旅游案例分析】；口试教材：【地方的旅游景点导游词】、【导游规范服务】和【导游应变能力及应急事件处理】。自学导游证可以通过上述这些官方教材去学习，同时也可以利用一些上学吧导游证APP等学习题库去帮助理解。

导游证考试教材如下， 1、笔试教材：《全国导游基础》《导游业务》《旅游政策法规与职业道德》《地方导游基础知识》。参考书：《旅游案例分析》。 2、口试教材：《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》。 考试内容如下， 1、导游综合知识，为笔试， 主要内容为旅游方针政策与法规及每年的时事政治、导游业务、全国导游基础知识和、地方导游基础、汉语言文学基础、导游外语。 2、导游服务能力，为现场考试，即口试，主要内容为导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力，外语类考生须用所报考语种的语言进行导游服务能力一科考试，并加试口译。