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重逢在月牙桥
1、行程单。第一次带团很重要,提前熟悉记住行程单的内容和注意事项,尤其是团队游客的层次要做到心中有数;
2、双肩包。合适的双肩包是导游员必备的贴身工具,里边放文件、发票、票据等等你必须要装的纸质证明都可以放在里面,分类放好,一张不落,另外里边还可放水杯、放墨镜等物品。
3、导游证。这是必带的,目前必须要求在带团时戴在胸前,一定要注意。
扩展资料:
导游人员的基本职责:
1、根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
2、负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
4、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;
5、反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
参考资料来源:百度百科-导游
茶衣
我是学这个专业的,有两次带团经验,都是全程陪同。目前正在考导游证,希望能小小的帮助你。x0dx0a第一:查人数是很麻烦,但不得不查,如果出了一点意外都得负责,你可以让游客坐固定座位,查旅游车的空座位,这样既方便又不宜出差错。x0dx0a第二:关于分房,旅行社是之前就和酒店定好的房间数量,到达酒店后,需要提前收取游客的身份证做好入住登记,可以先让认识的人或夫妻先选择好房间,剩下的就由其他的散客自愿分配,分配好房间后还得根据酒店的要求每个房间收取大概50元的房卡押金(不同酒店押金不同),退房时给游客退押金。如果某位游客不满足自己的同房人想换另外一间房,但又不肯补足房价,这只能劝说他了,这也是没办法的办法,或者是团内换房,但不能惹急旅游者,让他不开心。x0dx0a第三:全包和半包的游客早餐都是酒店负责的,只要通知他们早餐时间和地点就可以了。景点就餐可以找地陪帮忙。全包的餐价都是一致的,这点你得和你所在的旅行社问清楚。如果半包客人想要交钱与全包客人拼餐,这得征得全包客人同意,不能轻易做决定。
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