中级经济师目标管理与参与管理

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中级经济师2020人力资源管理常考知识点：参与管理

参与管理

参与管理的概念参与管理就是让下属人员实际分享上级的决策权。

优点：不仅可以发挥员工的专长，提高其对工作的兴趣，而且可以促进管理者和员工的沟通，有利于决策的执行；也是促进团队建设的重要手段之一，尤其受到年轻一代和高学历员工的重视。

形式：共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策、参加咨询委员会、参加政策制定小组、参与新员工甄选等。

管理者将权力与员工分享的理由：1）工作十分复杂时，管理者无法了解员工所有情况和各个工作细节2）现代的工作任务相互依赖程度很高，有必要倾听其他部门意见3）可以使参与者对决定有认同感，有利于决策的执行4）可以提供工作的内在奖赏；使工作有趣，有意义。

参与管理的具体应用：1）参与管理同许多激励理论有密切关系，它符合双因素理论的主张，即提高工作本身的激励作用，给予员工成长、承担责任和参与决策的机会；2）从ERG理论来看，参与管理有助于满足员工对责任、成就感、认同感、成长以及自尊的需要。

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中级经济师2020人力资源管理考点知识：目标管理

目标管理

目标管理的含义和目标设定的过程目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制订具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。实施目标管理可以自上而下，也可以自下而上。

目标管理的要素：目标具体化，要求明确、具体地描述预期的结果；参与决策，要求涉及目标的群体共同制定目标，而非由上级单方面指定。期限完成，规定目标完成的时间期限，以及每一阶段任务完成的期限。绩效反馈，1）不断地给予员工关于目标实现程度或接近目标程度的反馈，使员工能及时地了解工作的进展，掌握工作的进度，从而及时地进行自我督促和行为矫正，最终达成目标。2）反馈不仅针对基层的员工，而且针对各级主管人员。

效果评价：相当流行的管理技术，但不能从普及性推断有效性，目标管理的效果有时并不符合管理者的期望；许多问题往往不在于目标管理本身，而在于其他因素。

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中级经济师2020人力资源管理备考知识点：激励理论在实践中的应用

一、目标管理

1、目标管理的含义和目标设定的过程

目标管理的理论基础是激励理论中的目标设置理论。目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。

过程：自上而下-----自下而上

2、目标管理的要素： 目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈

二、参与管理

1、参与管理。 就是让下属人员实际分享上级的决策权。

2、质量监督小组。 通常由8到10位员工及1名督导员组成，小组成员定期集会讨论质量方面的难题，分析问题出现的原因，并提出解决方案，然后监督实施。质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。

三、绩效薪金制 重点

1、绩效薪金制的概念

将绩效与报酬相结合的激励措施，通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。绩效薪金制的实施必须以公平、量化的绩效评估体系为基础。绩效薪金制优点：在于他可以减少管理者的工作量。

计件工资通过确定每件产品的计件工资率（即每件产品的报酬），将员工的收入和产量直接挂钩。

按利分红是把薪酬和企业效益（利润）联系在一起。

2、斯肯伦计划

它融合了参与管理和绩效薪金制两种概念，被称作是“劳资合作、节约劳动支出、集体奖励”的管理制度。该计划的主张是：（1）组织应结合为一体，不可分崩离析（2）员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的（3）效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享。

斯肯伦计划有两项不可缺少的要素：一是设置一个委员会，二是制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法。委员会由劳资双方推派代表组成，其职能是审核员工所提出的建议，找出方案予以实施。同时，委员会还负责计算实施建议后节约了多少成本，并按照75%归员工、25%归公司的方式分配节省下来的这部分成本。

斯肯伦计划成功的关键在于劳资双方是否能够彼此相互信赖，以及整个组织中的所有员工是否对这一制度报以强烈认同的态度。