阿里健康大药房的执业药师

我12号在阿里大药房买了13盒安博诺降压药，服了2片，血压一直降不下来，向客服反映了说是真的，再服一片血压还是没降。最后不得已去镇里的药店买了一盒，服了一片血压马上就降下来了。这个药我服了12年了，从来没有发生过这样的事情，以后再也不敢在阿里买药了。这是人命大事呀，为什么这么儿戏呢？

你好，阿里健康大药房是阿里健康“亲儿子“，线下收购了广州五千年医药连锁，获得医药电商C证。据说有这个证，才可以进行药品在线交易。换个角度说，这个线上的阿里健康大药房有线下实体店支撑，应该没问题的，放心吧。希望对你有所帮助。

本报讯 为了更好地满足用户夜间用药需求，9月16日，阿里 健康 大药房对外宣布，将旗下药师服务正式升级为“7 24小时执业药师咨询服务”。超过2000名持有“国家执业药师资格证书”的药师，将在线为消费者提供全天候的免费用药指导服务。 家中常备几款应急药品已成全民共识，但夜间与日常家庭用药过程中，仍然会存在诸多误区：药物适应性如何、禁忌症是否知晓、用法用量如何把握……据《2021年夜间用药行业研究报告》显示，近九成受访者近一年内有过夜间生病或家人需要用药的经历，但61%的人选择忍耐。“是药三分毒”，听从执业药师的指导建议，合理地使用药物很有必要。 据悉，阿里 健康 大药房的药师咨询服务已经开通5年。作为药品专业“客服”，药师团队均为长期从事药学工作，持有国家执业药师职业资格证的执业药师，具有系统的基础理论知识和丰富的用药工作经验。团队中不乏专注心理学、中医药、外科用药、儿科用药、慢病用药等多个领域的资深药师。 “我平均每天会接到120多位的患者及其家人的在线咨询，夜间被问到最高频的用药问题大多是：儿科用药、中老年人慢病用药、副作用与不良反应等问题。”阿里 健康 大药房执业药师李翠哲有着十多年的从业经验，她坦言，类似“夜间孩子发烧怎么用药”的问题，“每年要被问上千次，我们尽力通过专业药学知识与经验，为消费者提供医药、医疗、 健康 管理方面的帮助”。 除了24小时药师服务，阿里 健康 大药房在五周年之际，还将为购药用户提供一张线上的“用药服务卡”。在阿里 健康 大药房购买药品的用户，将享受用药指导、专科药师咨询、用药跟踪回访、对应科室医生问诊咨询等药事服务。 （编辑 张明富）