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社会工作者,简称社工。是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务工作的专业技术人员。社会工作者是社会政策的具体实施者。因为社会工作者的工作方法、服务对象和服务内容的多元化,社会工作者在不同的情况下扮演着不同的角色。 可以将 社会工作者的角色归纳为以下三类。(1)直接服务的角色。包括治疗者、沟通者、支持者、指导者等。(2)间接服务的角色。包括行政者、研究者、咨询者、政策影响者等。(3)复合服务的角色。包括谈判者、管理者、经纪人、协调者、教育者,发言人等。
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社区专职工作者是指专门由省民政厅统一招聘,进行统一考试、面试进入社区服务的专业性人员。社区专职工作者由通过社会公开招考取得社区专职工作者执业资格的人员组成。
社区专职工作人员服务角色
1、社会工作者的直接服务角色
服务提供者。社会工作者首先是向服务对象提供服务的人,这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务, 也包括提供心理辅导,还包括政策信息的提供。
治疗者。社会工作作为一种专业,产生于对有困难、有问题的社会成员的困境诊断和治疗,所以,治疗者是社会工作者最主要的角色之一。
支持者。社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策,即助人自助。
关系协调者。社会工作者要扮演关系协调者的角色,帮助服务对象学习处理社会关系的技巧,协助他们处理好与他人及环境的不和谐关系,并建立起协调关系。
倡导者。倡导是社会工作者向服务对象提倡某种行为。
2、社会工作者的间接服务角色
行政管理者。社会工作者应该对助人过程中有一个科学的设计,并力图使实际助人过程能合理、有效地开展。
资源筹措者。为了服务的顺利开展而争取资源是社会工作者的重要责任,社会工作者应该有能力争取到相关方面的支持。
政策影响者。社会工作者对适时地制定和改善社会政策负有一定责任。
3、社会工作者的合并角色
合并角色是指包括了多种功能的综合角色,这种合并角色既包括直接服务也包含间接服务,而且也可能包括不同角色中的互相连带的做法。
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