社会工作者的中介服务

社会工作者是社会政策的具体实施者。因为社会工的工作方法、服务对象和服务内容的多元化，社会工在不同的情况下扮演着不同的角色。根据长期的社会工作实践，以服务方法的不同为标淮，可以将社会工的角色归纳为以下三类：(1)直接服务的角色。包括治疗者、沟通者、支持者、指导者等。(2)间接服务的角色。包括行政者、研究者、咨询者、政策影响者等。(3)复合服务的角色。

使能者、宣传者、领导者、中介者等

中介者一般是负责沟通和合作的角色，作为中介者的社会工作者要调动社区内外资源，改善社区的问题。社会工作者作为协调者，他要在社区之间、社区与社区组织之间、社区组织与外界组织之间实现组织间或系统间的团结，减少误解和分歧，争取支持合作，促进各系统发展。

社会工作者作为使能者，他的主要任务是将居民组织起来，协助居民有组织性地表达对社区问题的不满，并帮助他们建立良好的沟通渠道和人际关系，从而促进共同目标的实现。

协调者的主要职责在于信息的收集、正确处理、传递与反馈。

1、“收集”是指要善于从各种地方取得信息；

2、“正确处理”是指根据收集来的信息，甄别哪些有用，哪些没用；这些信息对哪件事有用；根据这个信息我们应该让哪个公司哪个部门哪些人在哪件事上做出什么反应；

3、“传递”是指将分析和处理后的信息传送给需要该信息的人。