女心理咨询师采访

走进棉花糖 情商训练师专访：王寒冰 冰冰姐姐 ■ 从事儿童教育工作5年 ■ 少儿心理咨询师 ■ 儿童情商训练师纯正而温婉的为人作风，从事儿童教育工作六年，曾结业于法国克劳德肖德尔精神分析督导班，坚信爱可以照亮一切，教育是用生命影响生命，用心灵感染心灵的爱的艺术。擅长亲子关系咨询，少儿心理辅导、女性个人成长等。 六年来始终立志于将中国传统文化与西方心理学彼此融合与修正，做出具有中国味道的情商教育事业。让每一个孩子与家庭都能在当代多元文化的熏陶下，走向心灵与关系的和谐与融洽。同时，信奉“爱可以疗愈一切”，而情商就是爱的艺术。工作即做人，把做人当做一生的事业，去成就众望所归的情商艺术。谈及从事情商家庭教育事业的初衷，王寒冰老师如是说道： 自己最初从事情商教育的目的，是为了弥补自己小时候父辈科学育儿理念的缺失。时至今日，从事情商教育的目的，是因为自身已经拥有给予爱的能量，所以不再局限于满足自我需要，而是希望能将更多的爱给予他人。 曾经，听闻一个心理老师说：“如果你施舍一个乞讨者，是因为你心疼曾经很无助的自己，那么这份给予，并不是出于对乞丐的关心与爱。如果有一天，你不再是因为心疼自己而施舍乞丐，这才是对于一个乞丐的真实链接，与走出自我的体现！秉持这样的信念，王寒冰老师慕名来到棉花糖，也被很多孩子亲切地称之为“冰冰姐姐”。 对于未来，她期待情商家庭教育能以崭新的面貌、深厚的文化内涵、丰盛与独有的味道为底蕴，来发挥自己的专业价值和市场需要。 在她看来，上过最走心的一堂儿童课，是关于 「害羞情绪」 的。课上，孩子们通过上台演讲，体验演讲时的感觉与身体、心理发生的变化。 之后，王寒冰老师带着孩子们一起总结害羞的原因： 1、担心别人觉得自己表现不好，不认可自己，不喜欢自己或者嘲笑自己。 2、不够自信，不相信自己能够表演好。 3、不合理的期待，比如：我一定要做到最好，或者必须拿第一名。 了解影响我们害羞的因素后，下一步就是推翻这些想法。当想法发生改变时，害羞情绪就会得到相应的缓解。 1、每个人的看法不同，如果有人不喜欢我，也不代表我不好，我不优秀 2、全然的相信自己，给自己“我可以，我能行”的心理暗示 3、对自己设定合理的目标与期待，发挥出本有的水平。 这堂课不仅让孩子们受益良多，家长们也同样收获满满。家长们通过课后沟通，了解到自己的心理世界和孩子也是一样的。可以说，对情绪的调整来自于对情绪的觉察，觉察自己的情绪，觉察这个情绪背后自己的想法，是调整情绪非常重要的一部分。 同时，王寒冰老师也会利用工作之余的时间，注重自我提升和成长，考取了少儿心理咨询师证书。在专业背景知识的加持下，她可以更细致地洞察孩子们的内心世界，成为孩子们的良师益友。情商日记分享 01记得有一次，给正处于青春期的孩子上了一个小时的体验课。玩了三个体验游戏，也尝试和他进行沟通交流，倾听、理解和同理。体验课结束后，孩子告诉我，这是他有生以来最快乐的一天！ 我被这句话深深触动了。看似平凡的交流，却是孩子心目中最可望而不可及的东西。之后我和他说，“谢谢你能如此真实地表达自己的感受，和你聊天我也感到非常开心。”之后，我们互换了联系方式。我也告诉他，如有需要，可以随时联系。 这件事情之所以对我触动很大，是因为它让我更直观且深入地看到：一个不被家庭支持与理解的少年，对于快乐的渴望竟是如此简单，却又重重受阻。他的愿望非常小，却很难有人能真正走进他的内心，设身处地为他着想，让他如愿体验到平等交流的接纳感与归属感。 这件事也让我明白，自己目前所从事的这份工作，有着无可比拟的重要性。身为一名儿童情商训练师，希望自己可以将“共情”能力充分发挥出来，给予孩子多一点关怀。02 我的孩子现在两岁半，昨天早上和他的对话非常有寓意，借此机会分享给大家~我：舅舅昨天晚上打电话，说要送你一个礼物，你想要玩具吗？ 孩子：不想。 我：为什么呢？ 孩子：因为我家已经有很多玩具了，我不想要玩具了。 我：那你想要书吗？可以让舅舅给你买书。 孩子：我不想要书，因为我家已经有很多书了。 我：哈哈，你很会表达自己的想法，那你想要好吃的吗？ 孩子：刚开始说不想，后想了想说，想要吃的。 我：为什么？ 孩子：因为我家里没有吃的（平时考虑到避免上火与营养的优先，很少买零食） 爸爸：宝贝，我们家有吃的，今天爸爸妈妈就去给你买很多很多好吃的好吗？ 孩子：好的！通过与孩子的这番对话，我幡然醒悟，觉察到在吃东西方面的不够开放，已经让年仅2岁半的孩子产生对零食的匮乏，打算做出相应的调整。 情商总结小时候缺什么，长大以后就会拼了命地去填补什么。合理的满足孩子的正常需求，孩子就不会从外界获取。就像孩子说的那样，“家里已经很多了”、“我不需要再从别人那里获得了”。这时候，他与别人的关系会更加真实且平等。 所以在童年时期，给予特别是无条件的爱，让孩子清楚地知道自己值得被爱，是至关重要的。待他长大后，会以更加成熟与从容的方式获取爱，而非以婴儿时期所求无度的方式来寻找与获得。在这里，非常感谢我的孩子，有着如此清晰的语言表达能力与自我认知力，让我可以很快的捕捉到自己在育儿过程中的疏忽。接下来就是行动了。我希望有一天听到：“我不需要别人给我买吃的，因为我家已经有很多好吃的了。” 等有一天他长大了，我期待仍然可以听到一句话：“我不需要一味的从别人那里获得（或者因为没有得到而愤愤不平），因为爸爸妈妈已经给了我很多，我很知足。” 我想，这也是独立人格形成过程中，很重要的一部分。所以，亲爱的爸爸妈妈们，记得从孩子的行为背后，洞察他们「需要被满足」的程度吧！ 如果我们自己是那个没有被充分满足的“小孩儿”，那么请去了解自己缺失的部分是什么，追求某个东西的背后，是否存在对于缺失部分的补偿。 长大后，我们可以通过自身努力，为生命注入更多的色彩。只是，不要一直被“缺失的东西”牵着鼻子走，而自己又浑然不知。而是要通过合理的方式，在既不伤害自己，也不伤害他人的前提下寻找与获得。 我们每个人都无法从原生家庭中获取所有，这便是生命为我们存留的未完成的课题。生命中所缺失的部分，一定是个“礼物”，只是现在还不知道好在哪里。所以亲爱的爸爸妈妈们，感谢自身所拥有的一切，是我们待修炼的功课。通过一次次修炼，使生命更加圆满，何乐而不为？讲师寄语 对孩子说：“世界和我爱着你”，爱一直在，不管以怎样的形式。对父母说：作为一个成年人，对于成长的永不放弃，对于内在成长完整探索的意识，是给到孩子与自己最好的礼物。“真正的成熟并非世故与圆滑，而是具有成长的能力。” 不管当下的问题有多难，只要想成长，总能找到助你一臂之力的资源。但不管找到怎样的资源，成长的主人仍然是你自己。 所以，加油、成长，并相信自己本身已是所有资源中最好的资源，解决你自己问题的专家中最好的“专家”。看见与珍惜外在的助力，同时看见与运用自我的力量，这是赢得生命主动性的不竭的源泉。

□文现代教育报记者 曹阳 通讯员 翟良■人物名片范萍：光华鼎力教育集团总校长、家庭教育专家、情感心灵导师。■TA在说：女人，一定要能承担社会责任和家庭责任，自强不息，厚德载物。用爱去打动一切，成为一个智慧的人。在工作中，懂得放下自我，受些委屈也没什么大不了。自2005年起，凡是高考被北京大学录取的河北籍考生都知道“光华鼎力”，因为每一位学子都会从这家教育集团获得1000元的奖学金。“从白手起家到集团化，离不开父老乡亲的支持。”范萍放弃公务员一职，毅然加入鼎力培训，从张家口开始走上创业之路。作为一名教育培训集团的女“掌门”，总管京、津、冀、豫等省（市）的超20家直营分校，她的成功秘笈是什么？ “节日快乐！”3月8日上午，当记者踏进光华鼎力教育机构总部中关村办公区时，总校长范萍立刻迎面而来，脸上绽放着灿烂笑容。一句亲切的妇女节问候，开始了当天的采访。上世纪90年代，初出大学校园的范萍有幸成为一名公务员。聪慧的她很快发现，在政府部门任职学问真大，与之前校园中的学生干部工作完全是两码事。一直到离开原来单位，每天范萍都是第一个到办公室，最后一个离开办公室的人。不论是酷暑还是严寒，她总会坚持提前半小时去做值日。等同事们来上班时，地面早已拖扫整洁，办公桌上一尘不染，暖壶里打满了热水。“这些就是我常说的，细节决定成败。”对于初入职场的新人来说，受点委屈总是难免的。有一次，领导误会了范萍，不分青红皂白把她狠狠训斥了一番。没想到，她不仅没掉一滴眼泪，连一句为自己辩解的话也没有，反而加倍投入到工作中。“这点小委屈都受不了，以后怎能成大事？”最终，范萍用自己的实际行动解开了领导对自己的误会。她总说，只要单位提供锻炼的平台，那就是幸福的。政府工作的历练开拓了范萍的眼界，她意识到要拓宽知识领域。对于大学学习物理专业的她来说，对文科领域涉足甚少。于是，法律、经济、心理、管理......很多难啃又热门的专业进入了范萍学习的计划。考经济法那年，儿子才2岁。白天公务繁忙，晚上回家照顾孩子，时间成为她唯一奢求的东西。“现在熬夜的习惯也许就是那会形成的，每晚也就3-4个小时。临考前几天，我几乎没睡。”最终，被誉为自考界中最难的法律学科，被范萍一举高分拿下。“虽然我是一个女人，但谁说不如男？” 塞外山城，光华鼎力的起源地，范萍的老家。说起这片土地，她充满着深深的情感和谢意。1999年，她看准了教育培训市场的巨大潜力，辞去稳定的政府工作，毅然投身创业队伍。“创业初期，我们将公司定位于专业的人才培训。”范萍记得，公司成立那年恰逢中国加入WTO。然而，很多单位或公司对这一名词并不了解，又很想知道国家的政策变化，所以光华鼎力就把北京的相关专家邀请到张家口做讲座和咨询。慢慢地，光华鼎力在当地名气越来越大。很多闻名前来咨询信息的人，由企业员工逐步转变为十分关注国家高考动向的高三学生家长。“我大学学的就是物理，讲究的是利用模块方法来学习。很多孩子成绩不理想，除了没有正确的学习方法外，还对高考的资讯接收有限。”于是，光华鼎力开始转变经营策略，决定专做高三辅导，办公地点迁入石家庄河北师范大学校区。那时，漫天的高三辅导培训教育机构充斥着河北师大，水平参差不一。当学校领导检查到光华鼎力时，范萍拿出了注册的商标和执照。“你们还注册商标了？看来是要认真干事业啊！”每当回忆这句评价时，她总是自豪地笑到。凭着对学生的负责与认真，光华鼎力不久便在石家庄风生水起。“何不去北京试试？”一个声音开始盘旋在光华鼎力的核心领导层中。2002年，范萍带领着工作团队进京。公司还没站稳脚跟，“非典”在隔年便席卷京城。所有的学校不得不暂停课程，那年参加高考的孩子与家长可是慌了神。在这个节骨眼上，众多教育培训机构纷纷歇业，学生已支付的学费无法退款。然而，光华鼎力却挨个电话通知学生，在每天上午9点到下午4点间可随时来办公室退款，还给每位学生贴心地制定了详细的学习计划。就这样，范萍和同事们每天坚守在办公室等着前来退款的家长。“那个月，我们办公室的座机电话费用高达5000元！直到非典结束，也没有一个家长来办退款。”范萍相信，企业的真诚会打动每一个客户。经过14年的经营，光华鼎力已经发展为一家专门从事中小学生课外辅导和中考高考艺考升学辅导的知名品牌培训机构，下设直营分校超越20家，横跨华北、东北和西北等地区。看着集团的日益壮大，范萍深知，自己肩头上的任务又重了。 在北京的课外培训市场中，光华鼎力可谓始终领跑第一军团，以品牌化、集团化、连锁经营的发展规模形成了鲜明的特色。如果说品牌是光华鼎力的外在形象的话，那么品质保证就是光华鼎力的内核。作为这样一家教育集团的总校长，范萍不满足于现状，她考取了心理咨询师资格，“心理教育其实也是教育的一部分，影响着孩子的成长。”有一次，范萍经过培训班，看见小勇（化名）情绪十分低落，上课心不在焉。课后，她温柔地将学生叫到办公室促膝长谈，孩子终于敞开心扉。原来，小勇的父母脾气暴躁，在家经常争吵，家庭氛围不和睦，孩子无法安心学习。趁着家长来接学生放学，范萍把小勇的父母邀请到办公室。这一次，她当起了家庭调解员。经过悉心调解，家长的矛盾化解了，孩子终于笑了。看着一家三口和谐离去的身影，她心中感慨无限。范萍是是一位优秀的母亲，她将东西方教育有机结合，总结出一套适合中国国情的教育理念和方法，她通过教育理念和方法的实践，使她儿子以优异的成绩考入北京电影学院摄影系电影制作专业。范萍是一位资深的家庭教育专家，她在全国各地举行家教专题报告会1000多场，直接接受过她咨询和辅导的考生家长数十万人，帮助家长走出了家庭教育的误区，无数孩子也由此改善了和父母的关系，树立起了学习的目标。范萍是一名深受学生喜爱的心灵导师，来到她的培训班学习的学生，不仅会得到知识的点拨，遇到心理问题她也乐于帮助他们解决。拥有心理咨询师资格的范萍深知：“心理教育其实也是教育的一部分，而心理教育的成败影响着孩子的成长。”经她心理指导过的学生都有同样的感觉：“范萍校长给我们解决了心理上的压力和负担，我们学习起来更自信，更轻松了！”这一点是难能可贵的，在这个压力越来越大的社会里，心态往往能决定成败，范萍正是把握了这一点，为很多学生的成长道路扫清了心理障碍，帮助她们获得更多的幸福和更大的成功。听过范萍心理讲座的家长都这样评价她：“范萍校长风趣幽默，干练睿智，常一语点透人情，又不乏温暖励志，以冷眼洞悉世情，以慧心指点迷津，以亲情传递爱心！”■记者手记干练，智慧，亲切。用这三个词来形容范萍那是极恰当的。作为一家教育培训集团的总校长，管理超越20多家直营分校，她每天忙碌不堪，熬夜是常有的。即使睡眠时间只有3-4个小时，仍旧精神抖擞地奔波于各个分校之间。采访中，范萍最爱提及的就是“包容”一词。在她看来，当一个女人有了宽阔的胸襟时，才会赢得一个幸福人生。平日里，不仅要对同事、朋友宽容，更重要的是对家人宽容，尤其是爱人。“把后院打理好了，工作就好了。”范萍认为，这句话对职场女性来说堪称至理名言。只有家庭稳定了，才能放开手脚去事业中全力奋斗，实现自己的梦想。（详见2013年3月15日《现代教育报》B5版“成功故事栏目”）