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难受的快要窒息我给你人工呼吸
导游年终个人工作总结 仅供参考
都说时光如梭,真是一点没错。转眼间,我从事导游工作已一年有余。虽然在这期间有酸有甜,虽然在这期间也曾试图放弃,但最终却有千万般理由让自己选择继续。为了继续而毅然选择加入大连瑞德国际旅行社,希望自己能够挥起理想的翅膀在空中翱翔。
我今年共带了四、五是个团,在不断的实践当中我感触良多,也总结了一些经验,同时也发现了不少问题。
我所面临的最大问题就是知识面不够广,这应该也是大部分导游经常遇到的问题。导游的知识好比是文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。人们常说:要给人一滴水,自己就要有一杯水;要给人一杯水,自己就要有一桶水。导游就是这样,要想让游客满意,自己一定要有一桶水,甚至是一眼井才行。为此,我必须不断努力,博览群书,学习、学习、再学习,只有这样,我才能使自己的桶里有尽量多的水来满足不同层次有课的需求。
在带团当中我也总结了一些经验:
1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的话,要做到亲自踩点,亲自体验,只有有把握、有依据,才能万无一失。
2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4:导游要有处变不惊的能力:出现问题时不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
具体的范文模板
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拒绝勾引
三年不年审导游证的资格取消。
根据《导游人员管理条例》的规定:
第八条 导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证。 导游证的有效期限为3年。导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的,应当在有效期限届满3个月前,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。
导游证的有效期限为3年,也就是说在这3年内不参加每年的导游年审,导游证的资格取消。因此,每年需要年审。
扩展资料:
相关规定:
1、导游证终身有效,从发证之日起计算。明确导游资格证终身有效,规范导游证使用年限,建设全国导游公共服务平台,启用电子导游证书取代原有IC卡导游证;
2、选择区域试点,开展导游自由执业改革,使导游职业渠道由单一旅行社委派转型为旅行社、互联网平台以及其他旅行服务机构等多元选择。
3、颁发导游证和临时导游证的部门是省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门,亦即省、自治区、直辖市旅游局,而导游证和临时导游证的样式规格,由国务院旅游行政部门规定,亦即由国家旅游局规定。
参考资料来源:百度百科-导游证
你的温情变为骇人的毒酒
导游证没有年审,正式导游证的有效期为3年。
导游需要在导游证有效期届满后继续执业的,应当在有效期限届满前3个月内,通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门提出申请,正式导游证是终身有效的。
持有导游证后可以通过旅行社或导游服务公司向旅游局申请IC卡,个人是不能申请的。这就是挂靠。
通过导游资格证考试后,需要通过旅行社或导游公司才可以申请导游证也是平时我们看到导游带团时在脖子上带的导游证,有了这个导游证才可以当导游,才可以带团,只有导游资格证是不允许的带团的。就是只有挂靠后才能带团。
扩展资料
导游资格证不需要年审,但是电子导游证需要年审,并缴纳管理费用。
电子导游证作为导游执业证,以电子数据形式保存于导游个人的移动电话等移动终端设备中。导游执业使用电子导游证,旅游执法检查等工作依托电子导游证开展。通过扫描电子导游证上的二维码,可以获知导游的身份信息、执业信息、社会评价、奖惩信息等。
参考资料来源:百度百科-导游证
优质导游证问答知识库