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导游资格证考试常考知识点一、带团中游客走失的预防
做好提醒工作;做好各项安排的预报;时刻和游客在一起,经常清点人数;地陪、全陪和领队应密切配合,全陪和领队要主动负责做好旅游团的断后工作;导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。
导游资格证考试常考知识点二、带团中游客走失的处理
一般散团容易丢人,在接到客人的时候,与散客介绍认识后,应尽快记住散客姓名、体态和容貌,并设法了解其国籍、职业、性格、特征和习惯行为。但不宜直接询问游客,可从与散客的交谈中发现线索。
让客人作自我介绍。散客的特点是散,客人互相都不熟悉,导游人员在做完自我介绍后最好让客人互相作自我介绍,以便于今后散客之间能更好地互相帮助,导游人员的工作也便利的多。
游览活动中走失(了解情况,迅速寻找;向有关部门求助;与饭店联系;向旅行社报告;做好善后工作)。
自由活动时走失(立即报告旅行社;做好善后工作;游客走失后出现其他情况,应视具体情况作为治安事故或其他事故处理)。
导游资格证考试常考知识点三、带团中丢东西如何处理
多做提醒工作;证件不要代为保管;还要提醒游客保管好自己的证件;切实做好每次行李的清点、交接工作;每次游客下车后,导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门。
先请游客冷静地回忆,详细了解丢失情况,尽量协助寻找。如确已丢失,应马上报告组团社或接待社协助游客向与关部门报失,补办必要的手续。所需费用由游客自理。
导游资格证考试常考知识点四、带团中遇到突发事件如何处理
旅游中游客患病的预防和处理了解旅游团成员的健康状况,活动安排留有余地,提醒游客注意饮食卫生,如不要买小贩的食品、不喝生水与不洁的水等。
一般疾病(劝其及早就医并多休息,关心游客的病情,向游客讲清看病费用自理,严禁导游人员擅自给患者用药)。
突患重病(采取措施就地抢救;立即将其送往就近的医院;协同领队和亲友送病人去急救中心或医院抢救,按实际需要进行人员调配)
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笑容还在吗
导游资格证的考试分为笔试和面试。全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行,报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。
1.考试类别分为中文和外语。两者的区别仅在于面试不同,笔试都一样。
2.笔试包括四个科目:政策与法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识。
3.面试:现场导游。
扩展资料:
导游资格证考试是国家对从事导游服务人员从业资格的考试证明,导游资格证考试由导游综合知识和导游服务能力两部分构成。口试时间及考试内容仍由各省自主决定。
考试规定:
1.从事导游业务的资格:按规定参加导游资格考试,取得导游证。
2.从事导游活动的前提:经旅行社委派。
3.导游业务活动内容:向旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务。
参考资料:百度百科-导游资格考试
送我寂寥
【导读】全国导游基础知识和地方导游基础知识,都属于导游基础知识科目,所以复习的时候可以同步进行,可以说地方导游基础知识是全国导游基础知识的深入解释,今天给大家带来的是2020导游证基础知识重要考点:中国历史文化常识,一起来学习一下。
一、时辰与生肖
时辰:(古代分一日为十二个辰)子丑寅卯辰巳午未申酉戌亥-
生肖:鼠、牛、虎、兔、龙、蛇、马、羊、猴、鸡、狗、猪,起源于战国,东汉有明确记载。
二、阴阳、五行、八卦
五行:金生水,水生木,木生火,火生土,土生金。金克木,木克土,土克水,水克火,火克金。
八卦:乾代表天,坤代表地,震代表雷,艮(gèn)代表山,离代表火,坎代表水,兑代表泽,巽(xùn)代表风
三、姓、氏、名、字、号和避讳
姓:氏族的号,奴隶社会,贵族有姓
氏:姓的分支,战国后氏姓混同,汉通称姓
名、字:出生三个月由父亲命名,男子20岁成人礼、女子15岁放嫁礼取字,男子的字前加伯、仲、叔、季,表排行;字后加父或甫表性别;名与字意义上有联系,如:①相近,屈平字原、端木赐字子贡;②相反,曾点字皙;③其他联系,孔丘字仲尼。
号:自取,字数自由。取号之风盛于唐宋及其以后。例如:陆游号“放翁”,丘处机号“长春子”,李白号“青莲居士”、陶潜号“五柳先生”、辛弃疾号“稼轩”、王安石号“半山”、黄庭坚号“涪翁”又号“山谷道人”。
避讳:修辞格(死)姓名的避讳(皇帝的名字,国讳、公讳;父母或祖父母的名字,家讳、私讳;圣人的名字,圣讳)
四、诸子百家
社会历史背景(春秋战国,奴隶向封建制度转变时期,中国第一次思想解放运动)
儒家(孔子、孟子)-汉董仲舒“轩黜百家,独尊儒术”
墨家(墨子,代表劳动者和小生产者思想,反对贵族世袭制)
道家(老子,道教教主,“太上老君”)
法家(韩非子)
兵家(军事学家总结战争经验,著成兵法书,孙武、孙膑)
阴阳家(邹衍)
中国历代纪年方法
干支纪年法,六十一甲子,天干:甲、乙、丙、丁、戊、己、庚、辛、壬、
地支:子(鼠23-1)、丑(牛1-3)、寅(虎)、卯(兔)、辰(龙)、巳(蛇)、午(马)、未(羊)、申(猴)、酉(鸡)、戌(狗)、亥(猪)
帝号纪年法:汉武帝前,以帝王即位之年为元年,依次为二年、三年
年号纪年法,汉武帝使用“建元”
皇帝与国号
一、皇帝称为的由来(三皇:天、地、人,五帝)秦始皇“德兼三皇,功高五帝”
帝王、皇族、皇戚称谓
1、王、天子---奴隶社会中最高统治者的称谓。
2、皇帝
3、太皇太后(皇帝的祖母)、皇太后(皇帝的母亲)、皇后(皇帝的正妻)、嫔妃(皇帝的诸妾,统称嫔妃,有美人,贵人、才人、昭仪、婕妤、贵妃、贵嫔等称号。)
4、皇太子(皇帝的诸子中皇位的法定继承人)、皇太孙
5、公主、驸马(皇帝的女婿:驸马,清朝称额附)
6、皇帝的姊妹:长公主;姑母:大长公主(汉代)
二、谥号、庙号、尊号、全称、年号、陵号
谥号(人死后按其生平事迹评定褒贬而给予的称号)一是区别尊卑;二是明示褒贬。分为褒扬类;贬责类;同情类
庙号(帝王死后在太庙成人奉祀特立的名号)一般第一个皇帝死后称太祖、高祖、世祖,以后称宗,唐朝所有都称宗,明清两代前几个都称祖。
尊号:对皇帝、皇后的尊崇、颂扬的称号,可生前,可死后奉上。
全称:即谥号、庙号、尊号的合称
年号:
陵号:陵寝的名号
三、国号的来由
1、根据原来的部族名定国名(商、周、秦)2、根据发迹地定国名(汉)3、根据封爵定国名(魏、晋、隋、唐)4、根据吉祥文义定国名(元)5、以建立者的姓氏定国名(陈)6、以社会上的流行口号定国名(明)7、按同音通假定国名(清)8、根据政权所在地定国名(蜀、吴)
文化艺术
一、文学:春秋战国散文诗歌;汉代辞赋;三国两晋南北朝诗歌、小说和文学批评有大进步;隋唐诗歌;宋词;元曲;明清章回小说鼎盛;20世纪初新文化运动开创中国文学革命新时代。
二、戏曲
三、典籍 :丛书(由许多汇集编成的一套书,最早唐《笠泽丛书》、最早辑成《儒学警悟》、最庞杂《四库全书》)
类书(指按类采辑群书、汇编各类资料,以供寻检之用的工具书,始于魏《皇览》)
四、绘画:国画、又称丹青,按内容分(人物、山水、花鸟、虫鱼、走兽),按技法分(水墨、写意、勾勒、没骨、工笔);画幅(壁画、屏障、卷轴、扇面、册页)
五、文字学与书法艺术
六、科学技术:数学(《周髀算经》、《九章算术》);
天文历法(圭表、四季、二十四节气、宣祖学、盖天学、浑天学)
医学(《黄帝内经》、《神农本草经》、张机《伤寒杂病论》、华佗“麻沸散”、李时珍《本草纲目》、孙思邈《千金要方》
地理、地质学(《山海经》、《水经注》、《徐霞客游记》)
科学技术(造纸术、印刷术、火药、指南针)
七、中外交流:张蹇出使西域、鉴真和尚东渡、唐玄奘西行天竺取经、郑和下西洋
以上就是2020导游证基础知识重要考点:中国历史文化常识的全部内容,也是2020年导游证考试的必考点,更多导游证备考技巧、考试相关考点总结,欢迎大家继续关注。