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路飞
回答药店属于服务于人们健康的行业,为患病通的人们提供更便利的服务,使顾客心情愉悦,自然的赢得人们的信赖,不仅吸引顾客光顾,并不断将顾客变成回头客和宣传者,下面有一些如何提升药店客流的心得与您分享,希望有所帮助。1.环境整洁进入药店的人或许是自己、家人有病痛烦恼,或者是买药品备用,再或者是购买保健品,整洁的环境,明晰的分类可以使顾客迅速找到自己所需要的药品,收银台或店内摆设一些生机勃勃的绿植,可以使人心情愉悦,愿意光顾。注意绿植不要过多或过大,小盆栽即可,推荐常春藤、富贵竹、水仙、仙客来之类的藤本,给人一种虽然弱小但充满生机的感觉。2.价格优势价格是大部分顾客首要考虑的因素,可以将店内的药品与商品分为几个区域,同样功效的药品分为经济型和比较贵的类型,或者设置某几种常用药品的平价药品区,放置在明显的位置上吸引顾客。3.微笑服务关心和微笑是吸引顾客的最好方式,无论是否光顾店内,主动关心他人,药店的顾客多为小区居民,良好的口碑和日常关怀,门口和台阶上贴上一些暖心的标语和注意事项,会使顾客更乐意光顾。4.便民服务一些便民的设施,如雨伞、提款机,小孩子的摇摇车等,可以吸引顾客,即使不购买药品或者保健品,也能吸引顾客来到店内或周边,店内的付款支付方式多样,快捷支付、老人卡等可以使人们更方便,还可以多备用一下零钱,已兑换来吸引顾客。5.保健宣传张贴或发放一些简单有用保健小常识的宣传,比如时令保健、生活常识、养生常识等,既可以增加知名度,人们也愿意驻足观看,加以攀谈,更容易吸引客流。6.引入商家观察人们倾向较多的商品,引入知名度比较高的商品,标识在店外,如“本店新到XX”,也可以和商家联合活动,对某种商品进行促销,采用双赢的模式,分摊或减少了活动费用,也有效的吸引了顾客。7..义诊活动、体检在药店内定期举办义诊或体检活动,有的药店虽然设置了免费的体重、视力、血压等设备,但是很少有人主动使用,建议设立一个小的专台,在店外贴上大字标识,以吸引客流。8.选好执业药师执业药师的选择很重要,最好是待人热情,专业素养高的,不但可以完成自己的职责,还可以教导其他人简单的用药常识,提高整个药店的素质,顾客会更乐意光顾。9.积分返利可以设置积分卡,鼓励人们持续消费,一定时间或金额可以获得返利,或者实用的小礼品,可以设定一个比较昂贵的礼品和低价而实用的小商品分开登记层次,不断吸引顾客再次光顾。总之,药店属于在一定区域内的便民服务,吸引顾客和回头客更能有效提升客流。亲,您好,以上方法的话,供您参考,它都是可以帮您药店吸引客户的呢。具体的话,您可以结合实际进行改善和处理哈。希望以上对您有所帮助~如果您对我的回答满意的话,麻烦您给个赞哦~更多10条
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