执业药师销售工具

上篇透视第1章医药代表一、前世今生二、中国药代三、悲欢交集四、何去何从第2章药品一、药品的含义二、假药与劣药三、药品的商品名四、药品分类管理五、《中华人民共和国药品管理法》六、药品不良反应七、药品广告八、药品结构第3章中国医药市场一、走势与变化二、医药市场地域谈三、农村药品市场四、药品价格第4章全球医药市场一、市场巡礼二、全球购并三、生物制药四、OTC第5章药品生产企业一、现状与问题二、GMP三、国策影响四、购并重组五、仿制六、核心竞争力第6章药品经营企业一、历史与现状二、商业版图三、直面外资四、何去何从五、OTC六、电子商务七、执业药师第7章医院一、一组数据二、走进医院三、医院决策层四、药剂科五、医生六、医疗腐败七、医疗收费八、民营医院第8章药品招标采购一、采购的定义二、药品招标采购三、采购模式四、采购程序五、招标体制下医药企业的职能转换六、招标采购利弊谈第9章医疗卫生体制改革一、中国医疗保障制度改革发展简史二、医疗保障制度改革进程中的主要问题三、《国家基本药物目录》四、《国家基本医疗保险药品目录》解析五、医疗改革对医药企业的影响六、国外医保概况七、商业保险与社会保险八、医改之辩九、全民医保的财力问题第10章有关机构和组织一、人力资源和社会保障部二、国家药品食品监督管理局三、卫生部四、国家发展和改革委员会五、医学会六、药学会下篇医药代表第11章调研一、市场调研二、医院调研三、信息来源第12章药品如何送达患者一、药品送达患者的步骤二、医药代表的工作步骤三、影响药品送达患者的阻力因素第13章客户心理一、药剂科接受产品的原因二、医生处方药品的原因三、医生接受产品的过程四、医药代表被接纳的过程五、图解医生处方及医药代表推广的过程六、受欢迎的医药代表七、医生如是说八、全面贡献第14章成功医药代表的特质一、勤、诚、黏、进二、Salesmanshlp三、成功四元素四、商业“圣经”启示录五、销售19金句六、深谙微观市场营销第15章医药代表的职责和类型一、医药代表的类型二、医药代表的职责三、医药代表知识与技能调查问卷第16章客户类型及其特点一、根据医院规模分类二、根据行政序列分类三、根据医生的个性风格分类四、根据客户需求分类五、根据客户的支持程度分类六、其他第17章销售工具的使用一、产品资料二、礼品三、样品四、电话第18章拜访技巧一、如何提高拜访质量二、区分需求和机会三、FAB四、说服技巧五、防御技巧六、跟进第19章STP营销一、市场细分（Segmentation）二、市场优选（targeting）三、定位（Positioning）第20章STP营销第21章医药代表的自我管理第22章医药代表的商务礼仪第23章演讲技巧第24章药品促销行为第25章进药第26章医药代表职业生涯设计第27章面试参考书目后记读者来信……

执业药师执业范围有药品生产、药品经营及药品使用。执业药师可以销售中药饮片一级处方药和非处方药，但需要注意的是执业西药师不可以销售中药饮片。

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