银行从业人员排查话术

安全生产自查报告1

为确保一方安宁，确保学校安全，确保师生平安，我们学校长期以来把安全工作当做重中之重的工作，当做天大的事在抓。我们成立了安全工作专班，，常常定期对校园安全工作进行大排查，不定期地勤于小查。

近期，我们学校的安全管理专班又对整个校园的校舍进行了一次彻底的自查。现将自查情况报告如下：

一、管理机构 组 长：xx 副组长：xx 组 员：xx xx xx 二、自查情况报告 1、加强宣传力度。我们在校园醒目处书写了固定的安全标语，如“学校无小事，安全大于天”、“安全工作年年抓、月月抓、日日抓、时时抓”等。

2、、管理到位，常抓重点。

对校园校舍安全隐患经常性进行排查，监控并整改。学校安全工作做到了长抓不懈。最近，我们通过校舍安全自查，发现了一些问题，特向教育总支汇报：

（1）我们学校的综合楼墙体严重裂缝，估计属于 c 级危房。

（2）我们教学楼的东墙因为地基太虚导致墙体从一楼到四楼出现明显裂缝。

（3）我们校园的西部围墙因为预制板厂的载重车辆经常在围墙外穿行，导致围墙严重倾斜并出现多处裂痕。

（4）我们留守中心的西边平房面积比较大。这一栋平房包括留守学生的食堂操作间、就餐大厅、储藏室、学生开水房、浴室等，是师生每天必须几次光临的场所。然而，这地方却不能给人以安全感。因为这栋平房的屋面行桥过小，人字架看上去也不很牢固，瓦面出现波浪形，布瓦稀疏地盖着，一到下雨天屋内就成了河。

以上“危墙”和危房都急需维修，而且修缮资金不会是个小数目。而我们学校却无财力解决问题，希冀我们的教育总支能协助我们学校，争取危改专项资金解决为盼！ 总之，学校安全工作是头等大事，我们必须长抓不懈。我们的安全管理必须做到制度化、规范化、具体化、经常化。

安全生产自查报告2

根据 xx 号文件要求，对照省食品安全工作考核评价方案，认真自查。xx 年我乡党委、政府领导高度重视，狠抓落实，切实抓好我乡辖区内的食品安全监管，保证了我乡食品安全事故零发生。现将我乡开展食品安全工作自查情况汇报如下：

一、领导重视，落实监管责任 我乡成立了以分管领导为组长，派出所、综治、卫生等部门的人员为成员的"食品安全领导小组。由领导小组负责检查辖区内的各食品加工、零售店、餐饮店，督促他们按月分类保管食品进货单，严把食品加工、流通、消费各道关口。同时，与各村签订食品安全责任书，落实村干部监督本村畜禽屠宰、农产品加工的责任。并在每个村设食品安全信息员 1 名，确保第一时间知晓食品安全有关情况。

二、广泛宣传，提高群众食品安全意识 xx 年我乡以“共建诚信家园，同铸食品安全”为主题，通过张贴宣传标语、分发宣传资料等方法广泛宣传食品安全知识，牢固树立群众的食品安全意识，提高人民群众自我保护能力。

三、部门配合，扎实开展食品安全检查工作 定期、不定期会同派出所、综治办、澄江工商分局、卫生所、安全生产管理办公室等相关职能部门对辖区内的食品加工点、超市、市场、餐饮服务业、学校及其周边的商店等重点区域进行深入细致的检查。

1、严厉打击无证无照和非法使用添加剂食品经营、加工商店。对全乡的商店及餐饮服务业进行检查，未发现有无证照经营的。各种卤制品、熟食的加工店里未发现有非法使用添加剂行为。

2、加强对商店“三无”食品的检查。我乡联合 xx 工商分局及乡派出所的工作人员重点对学校周边的商店进行了检查，查获“三无”食品十余类三百多件，及时消除食品安全隐患。

3、把好环境卫生关，在检查中，存在卫生条件不达标，当场责令整改。

4、加强学校、建筑工地等人员密集场所的食堂食品安全。我乡组织教育、卫生院、派出所等相关部门，对各中小学、幼儿园、建筑工地的食堂进行安全检查，要求食堂保持整洁卫生，健全卫生管理制度，确保学生、民众的身体健康。

安全生产自查报告3

在县安监站的领导下，结合公司实际，认真开展了一次安全生产大检查，现将自查情况报告如下：

一、安全生产责任制落实情况

为了明确责任，成立了以公司经理为组长、分管安全副经理为副组长，以各项目经理和专职安全员为成员的安全生产领导小组。在工作中树立“以人为本，安全第一”的理念，对各项目部经理提出了“管生产必须管安全，管安全必须懂生产”的要求。各项目部均配备了专职安全员，并制定了适合项目部特点的安全生产岗位责任制，并对安全生产责任制进行了层层分解，严格落实责任主体，真正做到了职责明确、责任到人、各司其职，确保了安全生产的顺利开展。

二、检查情况

1、各项目部安全生产责任制和各项安全管理制度的落实情况；

2、施工现场安全防护设施的落实情况；

3、施工防火、防暑等安全措施的落实情况；

4、施工工地的垂直运输设备、脚手架、施工用电、模板支撑及“三宝四口”防护等安全专项整治情况；

5、施工现场安全资料是否规范齐全、安全隐患整改落实及销案情况；

6、各类安全管理人员及特种作业人员持证上岗情况。

这次主要检查了xxx项目部、xxx项目部、xxx项目部等。检查表明，各项目部安全生产意识有了很大提高，施工现场安全管理工作有所加强，能够认真落实好安全生产责任制和各项安全管理制度，配备了专职安全员，安全管理资料逐步规范化，施工现场“五牌一图”基本都能设置到位，基本做到封闭施工。

值得一担的是，我们的xxx项目部，能牢固树立“质量第一，安全生产重于泰山”的意识，积极开展“安全质量标准化示范工程”创建活动，其安全生产和文明施工的管理水平不断增强，得到业主部门的好评。

三、存在问题

1、思想教育：个别员工对安全工作存在松懈麻痹思想，存在事故与我无缘的麻痹心态，工作中违反劳动纪律，存在侥幸心理。

2、安全资料：少数项目部未能按照公司施工现场安全管理办法的规定进行收集整理，专项安全施工方案、安全技术交底资料不全。

3、文明施工：部分施工现场材料堆放混乱，警示标挂设位置不当，消防器材摆设不够合理。

4、脚手架：少数施工现场脚手架材质差，扫地杆、剪刀撑未挷扎到位，脚手板未按规定满铺到位。

5“三宝、四口”防护：施工现场极少数工人未戴安全帽。

6、施工用电：个别项目部现场配电箱破损、无锁，用电电线拉挂不够规范。

四、处理意见

对在此次安全检查中，未能按照公司施工安全生产标准化的项目部，要求进行整改落实到位，并给予通报批评及按公司管理制度进行处罚。

五、下阶段工作

1、要求各项目部牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强领导，增强自身的安全责任感，真正落实好安全生产。

2、认真学习法律法规及相关规定，进一步落实各级安全责任制，做好各工程的安全交底工作，严格执行安全操作规程，加大对工人的安全生产教育和培训，进一步完善安全管理资料的规范化。

3、加大施工现场自查自纠力度，严格执行安全管理人员和特种作业人员持证上岗制度，广泛开展施工人员的安全生产宣传教育，进一步提高施工人员安全意识。

4、建立和推行工伤保险制度，各项目部要为从业人员办理工伤保险，把工作保险同施工安全管理有机地结合起来，进一步提高从业人员的安全保障。

5、突出重点，继续深化安全生产事故隐患的专项整治，

进一步推进安全标准化现场管理工作。定期组织安全大检查，做到每月一次检查，每季一次大检查，切实加强现场检查力度，将事故隐患消灭在萌芽状态。

安全生产自查报告4

为了积极响应市药监发[20xx]173号《打非治违，安全生产》文件精神。为了切实搞好药品安全生产工作，我公司组织召开了专题会议，会议要求从思想上统一认识，充分认识安全生产的重要性。

一、组织领导

我公司在11月9日会议上成立了药品安全隐患自查领导小组。由公司总经理任组长，各分管部门领导为副组长。并对实施方案进行充分、认真的研究，确保自查的真实性，确保对公司负责。实施工作统一领导，统一安排，统一部署。研究决定解决生产隐患排查、整治中存在的问题，协调整治工作。

组长

副组长：

成员：各车间主任及操作人员

二、范围和特点

检查范围：全厂各个危险源，对药品生产、检验、储存等环节进行全面细致的排查整治。

检查重点：

1、库房：存储原辅料和成品的环境；

2、质量部：对化学药品的存放和可能混淆的药品，应分区保存；对危险化学试剂，应加强监控、管理并在公安部门备案。

3、生产车间：操作人员按gmp相关要求进行规范操作，规范管理。

4、综合部：负责认真排查厂区的用电线路，消防水管，灭火器材，消防通道等。

三、检查内容

各部门负责人组织本部门人员开展自查和隐患的排查，要对每个环节、每个岗位、每项安全措施落实情况进行检查。

全面执行医药行业安全生产标准，规范和改进安全管理工作，提高企业生产水平；健全各项安全 规章制度 和要求，查找岗位责任的落实情况，基础设施，技术指标，环境情况，防控手段等存在的隐患。具体包括如下：

1、安全生产责任制落实情况企业负责人与安全负责人签订责任书，安全负责人与实施人签订责任书，确保责任落实到人。

2、安全生产法规制度的执行情况按照相关法规和gmp规范要求，落实各部门的安全措施。在生产、检验、存储的环节需配置报警器和灭火器材，对设备的重点部位必须有防静电，防爆装置。

3、隐患排查整改重大危险源，重要设备、环节要进行监控和应急管理，隐患排查整治建立档案。对易燃的原辅料和包材要有记录。

4、应急管理情况

（1）根据《危险化学品事故应急救援预案编制导则（单位制定）》的具体要求和实际生产使用危险化学药品的实际情况制定完善的应急预案。组织员工每年进行不少于一次的消防应急演练，并有记录。

（2）我公司和县消防大队近年来一直保持每年不少于2次的大型演练，此举有利于提高安全安全生产意识，有利于掌握应急方法。同时增强了对消防工作的了解，促进军民关系的发展，加深了安全生产的重要性、必要性。

三、检查结果

xxx公司所有的仪表、仪器、压力管道、压力容器、生产设备均符合国家安全标准，生产工艺制定合理，厂区环境卫生符合国家县级创卫要求。

安全生产自查报告5

自开展安全生产大检查活动以来，公司安全科在分管经理的领导下，认真贯彻执行大检查活动的安排。马上在公司开展了深入的自查、自纠活动。现将此项工作的进展情况汇报如下：

一、查规章制度的制定情况：

公司安全科在分管领导的带领下，对公司现有的安全生产规章制度进行了全面的检查，补充、建立健全了公司安全生产管理档案、建立了工程公司安全生产责任制、安全生产资金保障制度、工程公司自上而下的安全生产网格图及公司经理安全生产职责、公司分管安全生产副经理安全生产职责、公司安全科的安全生产职责、公司工地项目经理的安全生产职责、公司工地安全员的安全生产职责、公司门卫、保卫、消防、防盗的安全生产职责、制定了公司安全生产事故的应急处理预案、制定了公司防汛工作的值班制度和防汛应急处理预案、公司消防安全应急处置预案、公司用电安全应急处置预案、还建立健全公司各个工种的安全生产操作规程及安全生产检查考核制度。新工人上岗前的安全生产培训教育制度、设备设施安全使用记录、特殊工种的持证工作记录、车辆安全行驶及维修保养记录、以及安全生产奖罚制度。各类安全生产制度的建立为公司今后的安全生产工作提供了坚实的保证。

二、查公司安全生产情况：

工程公司的安全生产工作特点是点多、面广、线厂、工种繁杂，要抓好安全生产工作，仅仅依靠安全科现有的专职人员是很难做到的，所以公司安全科经过长时间的摸索找出了一条抓好公司安全生产的路子来。

1、落实安全生产责任，抓好主要责任人。

公司的主要安全问题，是抓好生产一线工地的安全生产工作。所以公司规定所有新组建的生产项目部，必须要配备齐人员、即项目经理、技术员、安全员、材料员四人，其中项目经理是本项目的负责人，也是工程的安全生产第一责任人，工地安全员是在工地负责日常安全生产、安全检查的责任人。公司安全科详细的规定了项目经理的安全职责，工地安全员的安全职责。公司安全科只有认真抓好各项目经理、分公司负责人和各工地安全员的工作，就能够保证整个一线安全生产不出问题。

2、制定安全检查、考核规范，安全检查工作常抓不懈。

制定制度，落实责任还要检查考核。公司安全科制定了安全生产日常巡查，月度检查和年终考核，三大检查制度。日常巡查就是安排专职人员每天检查各个工地、厂区做到发现安全隐患及时清除或通知整改，做到有记录、有复核。每月公司组织工地安全大检查，安全科重点检查各个工地的安全生产情况。看现场，查记录，发现安全问题提出整改意见或警告罚款。每年年终公司安全科根据各项目部，分公司在全年的安全生产管理方面的表现提出奖励或处罚，以激励各下属单位全面重视和抓好安全生产工作的管理。

3、抓好危险源的安全管理，做好应急处理方案。

在这次安全生产大检查过程中，公司安全科重点排查了作为公司安全生产事故危险源的三个方面，并作出应急处置方案。

（1）公司代管的“缅怀林”墓地，由于多年来，埋葬的墓地日益增多，人员流动大，又地处高山林区防火责任重大，特别是每逢“清明”“十一”“年三十”上坟祭拜的人很多，给安全工作带来很大的难度，公司抽调各科、单位30余人组建了以公司分管经理为领导的安全防火队伍，配备齐防火器械，每到特别节日，全员上山值守，监控安全防火工作。日常的安全防火工作则由“缅怀林“办公室组织5—7名工作人员常年值守，负责防控安全防火工作。

（2）公司仓库和车辆维修车间，安全科对公司仓库制定了严格的防火安全守则，配备了数台灭火机械，安排了5名值班人员，每天24小时值班，监控安全及防火防盗工作。公司车辆维修车间制定了严格的安全管理制度和工作交接守则，严格做到工作岗前交底，按照操作规程操作。对特殊工种做到岗前培训，持证上岗，经常进行安全生产法规学习，使之常抓不懈。

（3）公司木工和大修厂车间，重点排查了车间的用电线路情况，检查了线路的老化程度，及各种电器开关的灵活程度和使用情况，排查了工作场地的木料堆放以及必要的逃生线路等等。严格核查了生产工人的操作规程，灭火器的完好程度等等，确保在工作过程中的万无一失。

三、安全生产存在的问题此次安全自查中，查出了部分存在隐患的问题。

（1）部分项目部所在工地安全生产标语、标牌损毁严重。

（2）部分项目部存在外雇临时工人没按规定登记上报人员详情。

（3）部分项目部外雇临时工存在老龄化的问题。

针对存在的问题，公司分管安全的副经理指示对对全公司的安全标语、标牌做一次认真的排查，发现损坏、破旧一律更换，对于部分项目部外雇人员没有登记的问题要求各项目部对鸡年的外雇临时工要限期登记上报。对现有临时工老龄化问题，要对项目部讲清其中的存在的安全隐患和利害问题，要求其进行逐步清退。同时今后在雇佣临时人员时要注意避免此类问题的发生。

安全生产自查报告6

在县安监站的领导下，结合公司实际，认真开展了一次安全生产大检查，现将自查情况报告如下：

一、安全生产责任制落实情况

为了明确责任，成立了以公司经理为组长、分管安全副经理为副组长，以各项目经理和专职安全员为成员的安全生产领导小组。在工作中树立“以人为本，安全第一”的理念，对各项目部经理提出了“管生产必须管安全，管安全必须懂生产”的要求。各项目部均配备了专职安全员，并制定了适合项目部特点的安全生产岗位责任制，并对安全生产责任制进行了层层分解，严格落实责任主体，真正做到了职责明确、责任到人、各司其职，确保了安全生产的顺利开展。

二、检查情况

1、各项目部安全生产责任制和各项安全管理制度的落实情况；

2、施工现场安全防护设施的落实情况；

3、施工防火、防暑等安全措施的落实情况；

4、施工工地的垂直运输设备、脚手架、施工用电、模板支撑及“三宝四口”防护等安全专项整治情况；

5、施工现场安全资料是否规范齐全、安全隐患整改落实及销案情况；

6、各类安全管理人员及特种作业人员持证上岗情况。

这次主要检查了xxx项目部、xxx项目部、xxx项目部等。检查表明，各项目部安全生产意识有了很大提高，施工现场安全管理工作有所加强，能够认真落实好安全生产责任制和各项安全管理制度，配备了专职安全员，安全管理资料逐步规范化，施工现场“五牌一图”基本都能设置到位，基本做到封闭施工。

值得一担的是，我们的xxx项目部，能牢固树立“质量第一，安全生产重于泰山”的意识，积极开展“安全质量标准化示范工程”创建活动，其安全生产和文明施工的管理水平不断增强，得到业主部门的好评。

三、存在问题

1、思想教育：个别员工对安全工作存在松懈麻痹思想，存在事故与我无缘的麻痹心态，工作中违反劳动纪律，存在侥幸心理。

2、安全资料：少数项目部未能按照公司施工现场安全管理办法的规定进行收集整理，专项安全施工方案、安全技术交底资料不全。

3、文明施工：部分施工现场材料堆放混乱，警示标挂设位置不当，消防器材摆设不够合理。

4、脚手架：少数施工现场脚手架材质差，扫地杆、剪刀撑未挷扎到位，脚手板未按规定满铺到位。

5“三宝、四口”防护：施工现场极少数工人未戴安全帽。

6、施工用电：个别项目部现场配电箱破损、无锁，用电电线拉挂不够规范。

四、处理意见

对在此次安全检查中，未能按照公司施工安全生产标准化的项目部，要求进行整改落实到位，并给予通报批评及按公司管理制度进行处罚。

五、下阶段工作

1、要求各项目部牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强领导，增强自身的安全责任感，真正落实好安全生产。

2、认真学习法律法规及相关规定，进一步落实各级安全责任制，做好各工程的安全交底工作，严格执行安全操作规程，加大对工人的安全生产教育和培训，进一步完善安全管理资料的规范化。

3、加大施工现场自查自纠力度，严格执行安全管理人员和特种作业人员持证上岗制度，广泛开展施工人员的安全生产宣传教育，进一步提高施工人员安全意识。

4、建立和推行工伤保险制度，各项目部要为从业人员办理工伤保险，把工作保险同施工安全管理有机地结合起来，进一步提高从业人员的安全保障。

5、突出重点，继续深化安全生产事故隐患的专项整治，

进一步推进安全标准化现场管理工作。定期组织安全大检查，做到每月一次检查，每季一次大检查，切实加强现场检查力度，将事故隐患消灭在萌芽状态。

银行员工轮岗自查报告篇一

(一)思想道德方面：

1、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;

2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;

3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;

4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;

(二)日常生活行为方面：

1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入严重不符的行为;

2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与赌球、玩游戏机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为;

3、未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，或经常找人借钱的行为;

4、未有从事第二职业或做生意，或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断，与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为;

5、未有因家庭重大变故，造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。

(三)业务管理方面：

1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况，明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;

2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况，及时解决网点需要解决问题;

3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;

4、未有办理业务越权行事的行为，未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;

5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况;

6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。

(四)业务操作方面：

1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况;未有未经会计主管审核或授权，擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为;

2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;

3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况;无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况;

4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张，隐瞒不报出纳长款的现象;未有擅自保管客户存折(单)、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象;

5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况;未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为;

6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续，盗取客户资金的现象;未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为;

7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况，提供虚假的贷前调查报告行为;

8、未有超越职权和范围用印行为，无未经审批或审批手续不全用印行为;未有私自将单位介绍信给他人使用的行为;

9、未有私自将押运路线透露给他人的行为;

10、无不按规定办理业务授权的情况;不存在混岗操作现象;

11、无故意违章操作，有章不循行为，未有风险苗头和不安全因素存在。

银行员工轮岗自查报告篇二

一、职业道德方面

我牢记《员工行为守则》职业道德提纲提出的七条要求“，忠于工行;履行职责，回报社会;胸怀整体，顾全大局;爱岗敬业，恪尽职守;品行端正，诚实守信;服务为本，客户至上;稳健合规，防范风险”。

二、职业素养方面

我明确了作为一线员工的基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规范和客户服务规范，用“三声”服务和“微笑”服务感动客户、以自己最饱满的热情去面对客户，让他们感觉到我们的真诚。把真心、诚心的服务风采展现给客户，为客户提供全方位、贴心的服务，表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。每天带着微笑与客户说的第一句话：“您好!请问您要办理什么业务?”从“谢谢、对不起”一些看似不经意的小事做起，服务体现周到，细节决定成败。因为，我们代表的不仅仅是我们自己，而是整个工商银行。

三、职业纪律方面

我没有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;没有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;利用工作便利收受客户红包、礼品、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为。没有组织或参与涉及黄、赌、毒等违法活动;信用卡恶意透支，的行为等，一切遵照行为规范严格执行。

四、职业安全方面

我意识到遵循职业安全不仅是对自己的保护，也是对他人的关爱，在工作中提高警惕意识和安全意识，掌握安全基本技能，平时按照规则制度和业务流程办理业务，积极参加各种形式的应急演练，以避免不必要的风险事故。

通过对《员工行为规范手册》和《操作风险防范手册》的学习和自查，加深了我对员工行为的规范和防范风险意识的建设，更坚定了我执行行为规范的决心。

银行员工轮岗自查报告篇三

一、个人业务

1、柜员离席必须双人清点现金，做临时轧账处理

2、atm现金长短款当天需及时处理

3、及时清理储蓄系统内无关人员的工号

4、大额现金须及时锁入金柜

5、早、晚必须双人拆封款袋

6、日终正式轧账后必须会同综合柜员清点现金

7、汇兑综合柜员及时按规定打印和登记特殊业务登记簿

8、柜员长时间离席必须做系统临时签退，收起章戳

9、早晚接送款车人员必须双人进入、离开工作场地

10、柜员不得代用户填写单据

二、公司业务

1、尽可能减少验印时的强制

2、公司业务对账单由专人保管

3、清除公司业务柜员在其它系统中的工号

三、进一步加强内控管理的措施和安排

1、提高思想认识，形成抓好内控管理工作为全行第一要务的共识。提高内控管理对防范金融风险认识，努力杜绝违规操作而引起的金融风险。提高对存在问题的整改认识，在整改中规范操作行为。提高对制度建设、制度执行认识，在制度建设上完善自我，在制度执行中制约自我。

2、严抓制度落实到位，堵塞管理漏洞，落实各项内控制度，落实责任人、实施人，确保制度落实不留空白，责任明确不模糊。加强考核评价，落实审核工作，发现问题及时通报，及时整改，奖优罚劣，大力营造执行规章制度光荣，违反规章制度可耻的良好氛围。

3、正视存在的问题，今后将进一步加强员工规章制度学习，加大员工业务操作方面培训力度，强化内控制度贯彻执行，不断提高全行员工综合业务素质，不断提高员工对操作风险的防范意识。对存在问题在整改的前提下举一反三，引以为鉴，在学习上教育员工，在制度上制约员工，进一步提高我行整体内控管理水平，把操作风险降到最低限度。

银行员工轮岗自查报告篇四

同时，我们也进行了反思，到底怎样才能做好服务，让每一个柜员把服务做到，并把营销流畅的融入到业务当中。首先，最重要的是做好仪容仪表。要做好仪容仪表，不是简单的把妆容、服装的标准告诉柜员。要做到每天至少两次检查，日间随时抽查柜员的仪容仪表，看到问题及时整改。柜员作为银行的门面，向客户展现的应该是具有饱满的精神状态，和专业的态度，而且要有一丝不苟的处事原则。但如果被客户看到柜员歪斜的丝巾，占有菜汤的衬衫，首先给客户的感觉就是不专业不正式，那客户又怎么会愿意听取柜员的营销意见呢?因此，严格要求柜员的仪容仪表就是十分重要的。因此，我们计划，即日起，每日晨会要求由晨会主持人检查各位柜员仪容仪表，包括女生的头花是否端正、丝巾是否端正、是否有掉落碎发、妆容是否按行里标准要求，服装是否干净整洁;男生的领带是否及时佩戴，发型是否符合标准;并及时进行调整。日间以及下午上班前，由运营经理或主管进行巡视、抽查，并及时整改。以使得柜员时刻能够以良好的状态面对客户。同时，我们也要求柜员在休息时间，及时关注、调整自己的服装，不能被动的等待被别人发现问题，而要主动的去调整。

其次，每周不仅要组织柜员学习服务标准，还要组织柜员进行服务的模拟训练。对于示座等手势，进行规范化培训，做到整齐化一，在细节处体现专业化。另外，也要组织柜员交流服务营销心得，大家相互交流自己的经验，如何能够更好的做服务。把营销的话术合理的安排到业务进行当中，不让客户觉得是很突兀的强硬推销我行的卡片以及理财产品，而是结合客户的情况去推荐，这样一来也能更好的提升客户的感受度。比如：同样是推荐我们xx银行网上银行功能。如果只是简单的说，“我们的网银很方便的也很安全，同城跨行转账没有手续费。”客户不一定会接受，他可能会说“我家里有很多银行的u盾了，我不想要了，太麻烦，而且你们网点少，我存钱还要来网点，实在不方便，我就不开了。”那这样一来，我们如果再进行营销的话，很有可能客户就会很反感，很难达到营销的好的效果。那如果我们换一种方式，比如“先生，您是办白领通业务吧，这个开通网上银行的话，在网银上发放贷款、归还贷款都很方便的。而且，您也可以同时开通超级网银功能，把您别的行的专业版网银和咱们行的关联到一起，这样您还款时，可以直接从别的行网银转过来，这样也没有手续费，都很方便。一会儿，可以让咱们大堂经理帮您演示一下，这边也有联系卡片，有咱们网点电话和客服电话，有需要您都可以咨询咱们的。”这样一来，客户就觉得柜员是站在客户角度为他着想，而且连后顾之忧都替客户想到了，那么客户就愿意听取柜员的建议。而对于柜员而言，不仅顺利的办理了业务、成功的营销了网银、而且在服务加分项中既有营销自助方式、也包含了给予客户建议和递送联系卡，可谓是一举多得。

同时，我们也会组织柜员间交流，如何提高效率，合理利用业务间隔时间，这样一来，也能有效缩短业务进行时间。在业务办理过程中，尽量不要去等，利用空余时间可以盖章或者准备客户需要的现金，或者整理凭证，这样一来，一笔业务结束后，不需要多余的时间进行整理，也能有效提高叫号的速度。

当然，要做好服务，最基础的还是要学习好业务，能够流畅的办理业务是为客户提供质服务的根本。我们东城支行目前也是新人较多，我们也为小朋友们设计了技能提升计划和业务学习计划。在上柜前，不仅要告诉小朋友们，要如何去做这个业务，也要更透彻和细致的告诉他们为什么要这么做，风险点在哪，从根本上去提高小朋友们的业务素质。在帮助小朋友的同时，已经成熟的柜员也进行二次培训，温故而知新，更透彻的理解业务操作背后的风险点，以便能够有利于提高柜员的业务素质。

通过这次季度录像点评和总行抽查录像，使我们认识到我们的服务还存在着很多问题，要全面要求每一名柜员，让大家都成为服务标杆，让大家共同进步。同时，也要加强和柜员的沟通，端正柜员的态度，了解柜员的思想动态，从根本上提高柜员的服务意识。

银行员工轮岗自查报告篇五

为确保此次自查工作顺利进行，我局成立了以纪检书记为组长的自查自纠清查小组，积极开展自查自纠工作。

二、严格清查，不走过场

成立清查小组，局领导要求认真学习文件精神，对照自查内容进行自查。做到不走过场不留死角，及时发现和解决存在的问题。

三、认真自查，及时自纠

按照《绵竹市财政局关于开展全市财政资金安全检查工作的通知》的要求，我局对本单位内部控制制度、财务管理制度和财政资金的管理情况进行了自查。

1、建立健全行政事业单位内部控制制度。我局严格按照收支两条线原则，所有的业务收入都全额缴入财政国库，并按时间、单位、票据票号、金额做好每笔收入台账，每月末按时与财政国库科对账;每一笔业务支出都严格按照经办人部门负责人财务审核分管领导审核领导审批的审批程序执行财务报销制度。

2、财政票据指派专人专管，建立了票据领用、核销台账，年底按财政票据管理要求进行清零并注销。

3、我局财务印章管理原则是：分开存放保管，监督审批使用。财务专用章由会计负责保管，法人印章由出纳保管。财务印章保存在安全地方，并且经常检查，非保管人员不得使用，非经单位负责人同意，不得携章外出。禁止非财务事项加盖财务印章，严禁财务印章外借。

4、财务科的职能职责明确，下设会计和出纳两个岗位，各自职责分工明确，会计与出纳之间，相互协调配合，并相互制约。月末出纳的现金、银行日记账与会计的账务相核对，会计的账务必须与银行和财政的相核对，确认无误后方可结账。会计并定期与不定期的对出纳的库存现金进行抽查。

5、我局财务核算基本按照行政事业单位会计制度进行核算与管理，但还不够完善，下步应按照要求进一步完善会计核算。

6、无违规开设银行账户，现有账户按照要求管理使用，对账制度每月末认真落实。

7、财政资金按相关规定进行管理与使用，财政资金拨付流程科学规范，财政资金审核及时到位，无财政资金未纳入国库集中支付。

这次自查自纠，是促使我局财务工作自我完善的一次切实可行的行动，使我们及时发现问题，并针对存在的问题及时加以整改，从而使我局财务工作更加完善有效。

银行贷款回访，会按以下顺序提问：1、请问你是XX单位行政部（人事部）吗？（单位名称）2、XXX是你单位的吗？（购房借款人）3、XXX在你单位担任什么职务？4、XXX在你单位的工资收入是多少？注：银行工作人员一般是根据借款人提供的“工资收入证明”上的内容，通过回访来证实“证明”的真实性。