心理社会工作者笔记

（一）攻击的概念 攻击:意图伤害他人的身体行为或者言语行为。 攻击行为有两种：敌意性攻击，由愤怒等引起，以伤害为目的；工具性攻击，只是把伤害作为达到其他目的一种手段，如恐怖袭击。这里只讨论敌意性攻击。 （二）攻击的理论 如何产生攻击行为的三种理论： 1.本能观点，攻击性的能量会在体内不断积累，就像水在大坝后积聚一样。虽然这种观点很少有直接证据的支持，但攻击确实受到遗传、血液化学成分和大脑等生物因素的影响。 2. 挫折 产生敌意和愤怒，如果存在攻击性的线索（如旁边有枪支），这种愤怒就可能激起攻击。挫折感不仅来自剥夺本身，还来自期望和现实之间的差距。 3. 习得 理论，通过亲身经历或观察别人的成功，我们会习得攻击的好处。社会学习使家庭、亚文化和大众媒体都能对攻击产生重要的影响。 （三）攻击的影响因素 1.很多因素会对攻击行为产生影响。其中之一是厌恶事件，厌恶事件不仅包括挫折，也有不适、疼痛，以及身体、言语上的人身攻击。 2.几乎由任何一种来源，甚至包括身体锻炼或性刺激导致的唤醒，都能被转化为愤怒。 3.攻击线索，如枪的出现，增加了攻击行为的可能性。 4.观看暴力节目会：①攻击行为出现增长，尤其是被激怒的人更容易出现攻击；②降低观众对攻击的敏感度，改变对世界的认知，如看惯暴力节目的人，会对真实的暴力无所谓。     同样，观看色情节目，也会增加男性对女性的攻击，并且扭曲他们对于女性对性威胁的态度的知觉，会使他们认为女性实际上也会享受这种强奸，从而增加性骚扰。 5.观看过多的电视暴力与攻击行为有关。反复玩暴力游戏则会引发更多的攻击性想法、情绪和行为，因为游戏体验与其他媒体相比，需要更多的主动参与。 6.激怒个体的情境同样可能激怒群体。通过分散责任和极化行为，群体情境能够增强攻击反应。 （四）减少攻击行为 1. 宣泄并不能减少攻击，反而发泄攻击会导致更多的攻击（态度与行为）。 2.避免给人们以错误的、不可达到的预期是明智的。 3.惩罚攻击者的效果并不稳定。 只有当惩罚措施严厉、及时并且确定，当它和对期待的行为进行奖励结合起来，而且接受者不愤怒这样的理想条件下，威胁性惩罚才能消除攻击。惩罚的有效性也是有限的。 很多犯罪行为是人们一时冲动做出的，犯罪的时候很少考虑后果，因此通过增加惩罚来减少犯罪效果并不好，但沿街的治安整顿却有着积极的效果。4.社会学习观点建议通过消除引发攻击的因素来控制它： 通过减少令人厌恶的刺激（如体罚），控制攻击工具（如枪），奖励和塑造非攻击行为，听亲社会音乐，以及引发与攻击行为不一致的反应。 5.文明制度和启蒙运动（经济贸易、教育、政府监管和司法），使得各种形式的暴力都在减少，如战争、种族屠杀和谋杀。 后记：对暴力文化的改革     为了得到保障，我们需要警察、监狱和社会工作者，以帮助我们对付社会病。但更为根本的解决办法是，改造我们的文化，去除那些腐蚀年轻人的社会毒瘤和重建我们的道德根基。

和公务员的公共基础知识差不多

社会工作者是运用专业知识和技能为人们提供服务的专业人员，那么社会工作者应掌握哪些专业知识，具备什么样的能力呢?l，社会工作者应掌握的基本知识社会工作。社会工作作为一个独立的职业而存在，必然有自己的科学理论知识、工作方法与技巧，因此，作为该职业的工作人员，社会工作者首先应掌握社会工作的概念和价值观，社会工作的发展历程，社会工作的研究方法以及实践技巧，不同领域社会工作的运作模式，个案社会工作、团体社会工作和社区社会工作的原理与方法。社会学。社会工作侧重于从社会的角度来分析社会问题，既注重社会环境因素对人类行为的影响，又把社会环境作为解决问题的一个重要前提。为了做好社会工作，需要对社会问题有深入的了解，对人与环境的关系有透彻的领悟，而社会学恰恰能提供这方面的知识，因此，社会学应当成为社会工作的一个重要的知识基础。社会工作的从业人员应掌握社会学的基本理论、社会学的研究对象和研究方法，社会运行的条件与机制，社会化与社会环境，社会互动与社会冲突，社会分层与社会流动，社会变迁和社会现代化，等等。心理学。社会工作者不仅关注案主的外部社会环境，而且关注案主的内心世界。现在，随着社会的不断发展和人们生活条件的改善，心理问题似乎也越来越多，成为一个严重影响人们生活质量的大问题。为了处理好案主的心理问题，必须有心理学方面的知识，心理学因此成为社会工作者的重要的知识基础。心理学包含着广泛的内容，其中有些分支特别受到社会工作的青睐，社会心理学、矫治心理学、心理分析等等。社会工作者必须吸纳心理学的理论与方法以及各种有关的理论知识，如心理学的研究方法，人类行为与社会环境，社会化与社会认知，社会动机，助人、利他与侵犯，人际吸引，婚姻与家庭等等。公共关糸。在实践领域，社会工作从业人员更多的是与案主进行直接接触，直接面对案主所面临的问题，因而，与人沟通的技巧以及与案主建立关系的技巧也非常重要。一个高明的社会工作者能够在最短的时间内获得案主的信任，迅速建立社会工作的工作关系；能够有效地沟通各方面的关系，以使案主能够得到较好的社会支持；能够很好地协调机构的利益和要求，建立起切实有效的工作团队。公共关系学为社会工作者提供了很多相关的理论、知识和经验，可以为他提供启迪与帮助。

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作为一名今年刚上岸的社工人，对于社工中的公基学习真的忍不住要分享一下了！绝对能帮你走进公基的“内心”~对于复习教材，学习视频课程，做练习题这三块的时间，建议根据自身情况合理分配，不能一味抱着教材一页一页地翻看，要跟着老师讲课的进程去抓住重难点，在做题过程中，加深对所学知识的理解，以保持最佳的应试状态。在掌握基本原理和知识的基础上，深入思考和分析问题，这样才能取得令人满意的成绩。复习过程中，抓住不同科目的特点，相对来说，公基偏向基础和理论知识，时政部分偏向实践，对于不同的科目相应采取不同的复习方法。但不管怎样，视频课是一定要看的，它会让你的复习节奏大大加快！我把任义社工课仔仔细细听了两遍，在教材上做对应的笔记，这个阶段我把公基的知识点记住了八成左右。因为老师把知识点分析的很清楚，难点也很好理解，记忆效果是我心目中的第一，啥也别说，必须给我听！像是公基的历史部分，听完再把时间线梳理一下，知识体系就建立起来了，做题也不会出错。还有公基的法律，这些比较难的考试内容，好好听课上的实例去分析，理解了再去做题，正确率就比较高了。另外，做题是判断你知识点掌握是否牢靠的有效办法，是你核查自己是否有知识点遗漏的最好工具。通过多研究真题，能够快速发现学习过程中遗漏的知识点，明白考试中常考知识点，通过积累错题，就能快速的查缺补漏。最重要还是的举一反三，通过一类型的试题练习进行总结技巧。尤其是历年真题，练习过程当中，能拿多少分不是最重要的，要吃透理解每道题目的考点，把握考试方向。在备考冲刺过程中也要学会调整心态，可以听听音乐，散散步，最短最有效的方式缓解一下，进而继续投入到学习中，提高学习效率，保证学习质量。认真对待考试，好好备考，相信自己，一定能顺利通过考试的！加油！